Användarvillkor för Trase.

Gäller från: 12 april 2026

1. Parter

Dessa villkor ingås mellan:

• Leverantör: Bixel Ventures, CVR 44897431 ("Trase", "vi", "oss")
• Användare: Dig som skapar ett konto och använder tjänsten ("du", "dig")

Genom att skapa ett konto accepterar du dessa villkor. Använder du Trase på ett företags vägnar intygar du att du har befogenhet att binda företaget.

Dessa villkor är underlagda dansk lag.

2. Vad är Trase?

Trase är en AI-driven kvittoautomatiseringstjänst för frilansare och småföretag. Du laddar upp kontoutdrag (CSV) och vår AI-agent identifierar dina leverantörer, navigerar deras fakturasidor och hämtar dina kvitton automatiskt.

Tjänsten består av:

• AI Mapper: Matchar transaktioner på ditt kontoutdrag till leverantörer automatiskt.
• AI Fetcher: Hämtar kvitton (fakturor, receipts) från dina leverantörsportaler via en Chrome Extension som körs i din egen webbläsarsession.
• Cloud Vault: Krypterad EU-baserad lagring av dina hämtade kvitton.

Trase är ett verktyg, inte ett bokföringsprogram. Vi tillhandahåller inte finansiell, skatte- eller juridisk rådgivning. Du är själv ansvarig för att verifiera hämtade kvitton och din egen bokföring.

3. Konto och registrering

• Du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto.
• Du skapar ett konto med e-post eller Google OAuth.
• För att använda AI Fetcher måste du installera Trases Chrome Extension från Chrome Web Store.
• Ett konto per person. Konton får inte delas.
• Du är ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra.
• Du kan radera ditt konto när som helst.
• Du får inte använda Trase för olagliga syften eller för att komma åt portaler du inte har behörighet till.

4. AI-agenten

AI Fetcher (vår Cloud Computer Use Agent) navigerar leverantörsportaler för din räkning för att hämta kvitton. Genom att använda Trase erkänner du:

• Mål-om-mål-tjänst: AI Fetcher kan inte garantera att hämta varje enskilt kvitto. Portaler kan ändra layout, kräva CAPTCHA eller kräva manuell inloggning (t.ex. BankID). Vi garanterar inte 100% framgångsfrekvens.
• Portaltillgång: Du auktoriserar Trase att navigera leverantörsportaler där du har ett konto för att hitta och ladda ner dina kvitton. Du måste själv logga in på dessa portaler när det krävs.
• Ingen credential-lagring: Trase lagrar inte dina portallösenord. Chrome Extension använder cookies från din befintliga Chrome-session.
• AI-begränsningar: AI Fetcher kan ibland ladda ner ett felaktigt dokument eller misslyckas med att hitta ett kvitto. Verifiera alltid hämtade kvitton.
• Portaländringar: Leverantörsportaler kan ändra sin design utan förvarning. Det kan tillfälligt påverka AI Fetchers förmåga att hämta kvitton från en viss portal.

5. Prenumeration och priser

Trase erbjuder följande prenumerationer (priser i DKK, exkl. moms):

Årsabonnemang ger ca 17% rabatt (du betalar för 10 månader istället för 12). Priser kan även visas i GBP.

6. Betalning

• Betalning hanteras av Stripe. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.
• Prenumeration faktureras månadsvis eller årsvis i förskott, beroende på vald betalningsperiod.
• Alla priser är exkl. moms.
• Oanvända hämtningar rullar inte över till nästa månad — de återställs vid ny faktureringsperiod.

7. Gratisfunktioner

• 3 gratis hämtningar — inget kreditkort krävs. Prova Trase utan risk.
• Upload och AI Mapping är alltid gratis — oavsett prenumeration. Du kan ladda upp kontoutdrag och få transaktioner matchade utan att betala.

8. Definition av en hämtning

En hämtning är ett lyckat kvitto levererat till ditt Cloud Vault. Det innebär:

• Retries är gratis. Om en hämtning misslyckas (portal nere, timeout, navigationsfel) betalar du inte. Bara lyckade kvitton räknas.
• Misslyckade försök räknas inte. Du betalar aldrig för fel.

9. Återbetalning

Vi erbjuder återbetalning från fall till fall. Om Trase konsekvent misslyckas med att hämta kvitton från dina leverantörer, kontakta oss på hello@trase.work — vi hittar en rättvis lösning.

Oanvända hämtningar rullas inte över till nästa faktureringsperiod och återbetalas inte.

10. Dina skyldigheter

Du får inte:

• Använda Trase för att komma åt konton eller portaler som inte tillhör dig.
• Försöka kringgå användningsgränser eller fakturering.
• Bakåtkompilera, dekompilera eller på annat sätt extrahera Trases källkod.
• Använda Trase på något sätt som bryter mot tillämplig lag (inklusive GDPR).
• Sälja vidare eller distribuera åtkomst till Trase utan tillstånd.
• Dela ditt Trase-konto med andra.

Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor.

11. Din data

Du äger din data. Vi behandlar den för att tillhandahålla tjänsten. Se vår integritetspolicy för den fullständiga beskrivningen av vår databehandling.

• Du kan exportera din data när som helst genom att kontakta oss.
• Du kan radera ditt konto och all data via Inställningar (ett-klick-radering).
• Raderad data tas bort permanent inom 30 dagar (förutom faktureringsdata som krävs av dansk bokföringslag).

12. Immateriella rättigheter

• Trases egendom: Tjänsten, koden, designen, varumärkena och all underliggande teknik tillhör Bixel Ventures. Du får en begränsad, icke-exklusiv licens att använda tjänsten för dess avsedda syfte medan din prenumeration är aktiv.
• Din egendom: Din data — kontoutdrag, kvitton, profil — tillhör dig. Vi gör inga anspråk på din data utöver vad som är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten.

13. Databehandling och integritet

Vår behandling av personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn. Cookie-information finns i vår cookiepolicy.

14. Tillgänglighet och tjänstestabilitet

Vi strävar efter att tillhandahålla en stabil tjänst med hög drifttid. Vi kan dock inte garantera 100% tillgänglighet. Vi är inte ansvariga för:

• Leverantörsportalers driftstopp eller layoutändringar som förhindrar kvittohämtning.
• Tillfälliga avbrott på grund av underhåll eller uppdateringar.
• Fel orsakade av din internetanslutning eller enhet.
• Portaler som kräver CAPTCHA, MitID/NemID eller andra manuella inloggningssteg som AI Fetcher inte kan slutföra.

Planerat underhåll meddelas via e-post när det är möjligt. Vi erbjuder inget servicenivåavtal (SLA) i v1.

15. Ansvarsbegränsning

Trase tillhandahålls "i befintligt skick". Vi friskriver oss, i den utsträckning lagen tillåter, från allt ansvar för:

• Indirekt skada, följdskada, utebliven vinst eller dataförlust.
• Fel eller brister i hämtade kvitton.
• Åtgärder vidtagna av AI Fetcher på leverantörsportaler (vi kontrollerar inte portalernas innehåll eller tillgänglighet).
• Missade skattedeadlines eller felaktig bokföring till följd av användning av Trase.

Vårt totala ansvar gentemot dig är under alla omständigheter begränsat till det belopp du har betalat till Trase under de senaste 12 månadernas prenumeration.

Denna begränsning gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

16. Uppsägning

• Du kan säga upp din prenumeration när som helst från Inställningar.
• Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden.
• Du behåller åtkomst till Cloud Vault och din data till periodens slut.
• Vi kan avsluta ditt konto med 30 dagars varsel om du väsentligen bryter mot dessa villkor.
• Vid uppsägning behålls din data i 30 dagar, varefter den raderas permanent. Du kan exportera dina kvitton dessförinnan.
• Radering kan inte ångras.

17. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar skickar vi ett meddelande via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning av Trase efter att ändringarna trätt i kraft utgör godkännande av de nya villkoren.

Den gällande versionen finns alltid på denna sida.

18. Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa villkor är underlagda dansk lag. Tvister som inte kan lösas i godo ska avgöras vid Köpenhamns tingsrätt som första instans.

19. Force majeure

Ingen av parterna är ansvarig för underlåtenhet att uppfylla skyldigheter som beror på omständigheter utanför partens rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, krig, pandemi, strömavbrott, internetavbrott eller statliga åtgärder.

20. Kontakt

Bixel Ventures
CVR: 44897431
Email: hello@trase.work
Vi svarar normalt inom 24 timmar.